服务商说「你们的 AI 曝光已经有 30%」,下一句应该问:是哪一批问题的 30%?如果下个月只能做一个选题,老板需要知道的是新客户在哪些场景能发现你。点名问品牌时答得再好,也不能代替这层判断。
拿 10 道题各问两遍,20 条回答里有 6 条提到品牌;其中一条连续写了三次品牌名。这三次仍属于同一条回答。
先写「6/20」,再写百分比
如果统计每条回答有没有出现品牌,同一条里提三遍也只算一次,结果是 6/20,即 30%。但六条回答可能集中在三个问题上,也可能分散在六个问题里。仅凭这个百分比,推不出覆盖了多少种买家需求。

给指标加一句可复核的定义
在图表旁写明有效回答数、品牌匹配规则和问题范围。另一份报告若算的是「在所有品牌提及中所占的份额」,就另列一栏。两边各拿同样的五条原文按各自口径算一次,哪条开始分叉,差异就在哪里。
预算会上,换成这样一句话
假设这 6 条全部来自 3 个点名问题,每题各问两遍;另外 7 道品类对比题问了 14 次,一次也没入选。可以写「20 条回答中出现 6 次」,不能写「覆盖了三成买家」。眼下值得花钱研究的,是那 7 道对比题里谁被推荐、为什么。


